20 Октября 2019 г.
  • +7 (495) 981-65-76
  • +7 (495) 740-34-43
Последние новости
02АПР

Настоящим информируем вас, что ОАО «РЖД» увеличило глубину продаж проездных документов на поезда дальнего следования, курсирующие во внутригосударственном сообщении. С 1 апреля увеличена до 120 суток глубина продаж билетов на поезда: № 1/2 «Красная стрела» Москва – Санкт-Петербург; № 3/4 «Экспресс» Москва – Санкт-Петербург. Также с 1 апреля на летний период (до 31 августа) увеличивается […]

25ДЕК
Рождественская акция

Авиакомпания «Россия» в рамках сезонной акции Группы «Аэрофлот», старт которой назначен на 30 ноября, предлагает пассажирам приобрести билеты по специальным ценам. Стоимость перелетов из Санкт-Петербурга по российским маршрутам — от 2 955 рублей, в европейские города — от 11 415 рублей, а в страны Средней Азии — от 9 292 рублей. С полным перечнем городов […]

06ДЕК
Более 100 пар «новогодних» дополнительных поездов свяжут Москву с регионами

В период празднования новогодних и рождественских праздников Московский филиал АО «ФПК» назначил более 100 пар дополнительных пассажирских поездов (одна пара включает в себя рейс туда и обратно), которые буду отправляться и прибывать на московские вокзалы с 21 декабря 2018 года по 10 января 2019 года. Они свяжут Москву с Брянском, Кировом, Старым Осколом, Курском, Белгородом, […]

все новости

Как оформить возврат ЖД билета

Железнодорожный билет на бланке ОАО «РЖД»

Возврат железнодорожных билетов может быть осуществлен пассажиром самостоятельно через кассы ОАО «РЖД» расположенные на любом вокзале на территории РФ.
Билеты, выписанные на бланках ОАО «РЖД» сдаются в кассу пассажиром при предъявлении паспорта, либо третьими лицами при наличии доверенности.

Электронный железнодорожный билет

Сдать железнодорожный билет можно через наше агентство или на любом вокзале в кассах ОАО “РЖД” за 2 часа до отправления поезда от начальной станции.
Обратите внимание, если у вас приобретен билет на проходящий поезд, то сдача билета производится не за два часа до отправления от вашей станции, а от станции начала маршрута.
Например, Вы находитесь в Москве и едите в Сочи, а поезд следует по маршруту Санкт-Петербург – Адлер. Сдать билет можно за два часа до отправления поезда из Санкт-Петербурга, а не из Москвы.
При оформлении возврата в кассах ОАО “РЖД” вы только сдаете места, денежные средства возвращаются, только в нашем агентстве тем же способом, что и были оплачены.