Возврат железнодорожных билетов может быть осуществлен пассажиром самостоятельно через кассы ОАО «РЖД» расположенные на любом вокзале на территории РФ.
Билеты, выписанные на бланках ОАО «РЖД» сдаются в кассу пассажиром при предъявлении паспорта, либо третьими лицами при наличии доверенности.
Электронный железнодорожный билет
Сдать железнодорожный билет можно через наше агентство или на любом вокзале в кассах ОАО “РЖД” за 2 часа до отправления поезда от начальной станции.
Обратите внимание, если у вас приобретен билет на проходящий поезд, то сдача билета производится не за два часа до отправления от вашей станции, а от станции начала маршрута. Например, Вы находитесь в Москве и едите в Сочи, а поезд следует по маршруту Санкт-Петербург – Адлер. Сдать билет можно за два часа до отправления поезда из Санкт-Петербурга, а не из Москвы.
При оформлении возврата в кассах ОАО “РЖД” вы только сдаете места, денежные средства возвращаются, только в нашем агентстве тем же способом, что и были оплачены.
