15 Декабря 2018 г.
  • +7 (495) 981-65-76
  • +7 (495) 740-34-43
Последние новости
02ДЕК
Аэрофлот объявляет глобальную рождественскую распродажу

Аэрофлот объявляет глобальную рождественскую распродажу авиабилетов по самым популярным направлениям из Москвы и Санкт-Петербурга. Об этом говорится в сообщении компании. С полным перечнем городов и ценами на перевозку можно ознакомиться на сайте акции. Период проведения акции с 30 ноября по 12 декабря 2018 года. Приобрести авиабилеты можно на официальном сайте Аэрофлота, в офисах продаж авиакомпании, […]

01ДЕК
До конца 2018 года детскими игровыми площадками будут оборудованы 46 вокзалов

До конца текущего года детскими игровыми площадками будут оборудованы в общей сложности 46 вокзальных комплексов ОАО «РЖД». Новые детские игровые зоны появятся на вокзалах в столицах субъектов Российской Федерации с высоким пассажиропотоком: в Самаре, Казани, Новосибирске и др. Ведутся работы по установке игрового оборудования на вокзалах Черноморского побережья России (Ростов-Главный, Адлер, Сочи, Олимпийский Парк, Краснодар-1, […]

26НОЯ
Услуга перевозки домашних животных без сопровождения теперь доступна в 226 поездах

Увеличен список поездов дальнего следования формирования АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД»), где предоставляется услуга по перевозке домашних животных без сопровождения владельцами. Сервис доступен в 226 поездах дальнего следования, курсирующих по всей сети российских железных дорог. Напомним, услугу по перевозке животных в багажных купе запустили 16 июля 2018 года в 13 поездах компании. […]

все новости

Как оформить возврат ЖД билета

Железнодорожный билет на бланке ОАО «РЖД»

Возврат железнодорожных билетов может быть осуществлен пассажиром самостоятельно через кассы ОАО «РЖД» расположенные на любом вокзале на территории РФ.
Билеты, выписанные на бланках ОАО «РЖД» сдаются в кассу пассажиром при предъявлении паспорта, либо третьими лицами при наличии доверенности.

Электронный железнодорожный билет

Сдать железнодорожный билет можно через наше агентство или на любом вокзале в кассах ОАО “РЖД” за 2 часа до отправления поезда от начальной станции.
Обратите внимание, если у вас приобретен билет на проходящий поезд, то сдача билета производится не за два часа до отправления от вашей станции, а от станции начала маршрута.
Например, Вы находитесь в Москве и едите в Сочи, а поезд следует по маршруту Санкт-Петербург – Адлер. Сдать билет можно за два часа до отправления поезда из Санкт-Петербурга, а не из Москвы.
При оформлении возврата в кассах ОАО “РЖД” вы только сдаете места, денежные средства возвращаются, только в нашем агентстве тем же способом, что и были оплачены.