18 Ноября 2017 г.
  • +7 (495) 981-65-76
  • +7 (495) 740-34-43
Последние новости
06ЯНВ
Новогодние предложения РЖД

В новогодние праздники путешествовать поездами можно будет с 50% скидкой С 20 по 22 декабря (в рамках акции «Удачный вторник») пассажиры смогут приобрести билеты на верхние полки купейных вагонов ряда поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») отправлением с 1 по 8 января 2017 года по специальным ценам. Скидки на верхние места […]

12ДЕК
Билеты в рассрочку и кредит

Друзья, через наш сайт Вы чрезвычайно просто и в течение короткого времени можете оформить авиационные и железнодорожные билеты в рассрочку или кредит. Не отказывайте себе в преддверии праздников провести их там где вы хотите.

12ДЕК
Оплата кредитными картами.

В целях безопасности временно отключена автоматическая оплата с помощью кредитных карт. Для оплаты кредитной картой Вам необходимо создать бронирование на сайте. Вам придет копия заказа на электронную почту. После этого вам необходимо написать на наш e-mail info@kacca.su письмо с указанием номера заказа и пожелания оплаты кредитной картой. Специалист нашей компании ответит вам письмо с линком […]

все новости

Как оформить возврат ЖД билета

Железнодорожный билет на бланке ОАО «РЖД»

Возврат железнодорожных билетов может быть осуществлен пассажиром самостоятельно через кассы ОАО «РЖД» расположенные на любом вокзале на территории РФ.
Билеты, выписанные на бланках ОАО «РЖД» сдаются в кассу пассажиром при предъявлении паспорта, либо третьими лицами при наличии доверенности.

Электронный железнодорожный билет

Сдать железнодорожный билет можно через наше агентство или на любом вокзале в кассах ОАО “РЖД” за 2 часа до отправления поезда от начальной станции.
Обратите внимание, если у вас приобретен билет на проходящий поезд, то сдача билета производится не за два часа до отправления от вашей станции, а от станции начала маршрута.
Например, Вы находитесь в Москве и едите в Сочи, а поезд следует по маршруту Санкт-Петербург – Адлер. Сдать билет можно за два часа до отправления поезда из Санкт-Петербурга, а не из Москвы.
При оформлении возврата в кассах ОАО “РЖД” вы только сдаете места, денежные средства возвращаются, только в нашем агентстве тем же способом, что и были оплачены.